Técnicas: Permiten navegar en nuestro sitio Net y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
Las funciones que se activan con el movimiento del dispositivo disponen de una alternativa de activación en la propia interfaz, permitiendo desactivar la respuesta al movimiento para evitar activaciones accidentales.
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Las instrucciones que se presentan en la aplicación para entender y operar el contenido no dependen exclusivamente de las características sensoriales de los componentes.
Los títulos y encabezados de las comunicaciones describen coherentemente el tema o propósito del contenido que se muestra en ellas.
Adicionalmente, el plástico de la tarjeta con características de accesibilidad solicitada con esta funcionalidad tendrá en el anverso (en el centro de la tarjeta) una letra en lenguaje braille indicativa del identificador de producto de tarjeta: “C” para tarjetas de crédito.
Mantenemos desde nuestro origen el compromiso con la sostenibilidad, centrándonos en dos conceptos estrechamente vinculados: la rentabilidad y la responsabilidad social, que se reflejan en el enfoque social, económico y medioambiental de nuestra actividad.
En Ibercaja velamos por la claridad y la transparencia en la información que te ofrecemos. Todos nuestros gestores te facilitarán explicaciones claras y fileáciles de comprender sobre las características del producto. Este contenido World wide web presenta información comercial y es independiente de la documentación que legalmente estamos obligados a entregarte antes de suscribir el fondo, por lo que no sustituye ni modifica al DFI/Folleto del fondo.
Se está trabajando en la incorporación de en los nuevos documentos más relevantes de un QR que redirija a una pista audible o a una landing del contenido presentado.
Toda la información no textual que se presenta en la interfaz software package dispone de una alternativa textual.
Se ha publicado a nivel interno un documento con Pautas para la Atención al Cliente que sirve de referencia para los operadores que tratan directamente con clientes, Ibercaja empresas ya sea a través del medio telefónico o por medios escritos.
¿Es necesario tener tarjeta financiera para tener acceso a la banca electronic? No es necesario tener tarjeta financiera, rellenado este formulario podrás darte de alta en este servicio. También puedes darte de alta a través de tu Application Ibercaja.
Además, te ofrecemos la posibilidad de realizar un estudio de tu cartera de seguros para intentar reducir las primas que estás pagando.
Adicionalmente, Ibercaja se encuentra trabajando en la incorporación de SVisual en la atención presencial en colaboración con ASZA para ofertar un servicio de videointerpretación para facilitar la comunicación presencial entre las personas con discapacidad y los gestores de las sucursales.